Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Última actualización: 05/11/2025

1. Identificación del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el sitio web hhttps://mosttaza.com/ es propiedad de:

• Titular: Mosttaza

• Correo electrónico: mosttaza25@gmail.com

• Teléfono: +34 691230157

• Nombre comercial: MOSTTAZA

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web mosttaza.com, así como la compra de los productos ofrecidos a través de la tienda online, principalmente bolsos y complementos de moda.

Al realizar una compra en Mosttaza, el usuario acepta plenamente las condiciones aquí establecidas.

3. Productos

Todos los productos disponibles en Mosttaza son descritos con la mayor precisión posible.
Las fotografías son orientativas y pueden presentar ligeras diferencias con el producto real debido a variaciones de luz, pantalla o materiales de fabricación artesanal.

4. Proceso de compra

1. El usuario seleccionará los productos y los añadirá al carrito.

2. Antes de finalizar la compra, se mostrará un resumen del pedido con los importes, gastos de envío y métodos de pago.

3. El usuario deberá facilitar sus datos de envío y facturación.

4. Tras completar el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.

5. Precios y formas de pago

• Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable.

• Los precios no incluyen los gastos de envío, que se mostrarán antes de confirmar la compra.

• Métodos de pago aceptados:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.)

  • PayPal

  • [Otros métodos si aplica: Bizum, transferencia, etc.]

Los pagos se realizan mediante pasarelas seguras que garantizan la confidencialidad de los datos.

6. Envíos y plazos de entrega

• Envíos disponibles a toda España (península y Baleares).

• Plazo de entrega estimado: 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.

• El cliente recibirá un correo con la confirmación del envío y, cuando esté disponible, un número de seguimiento.

• Mosttaza no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas (logística, clima, festivos, etc.).

7. Política de devoluciones

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007:

• El cliente puede ejercer su derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

• Para gestionar una devolución, debe contactarse con mosttaza25@gmail.com, indicando el número de pedido.

• El producto debe devolverse sin usar, en su empaque original, y con las etiquetas intactas.

• Una vez recibido y verificado el producto, se reembolsará el importe por el mismo medio de pago.

• Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de error o producto defectuoso.

8. Garantía

Todos los productos cuentan con una garantía legal de un año frente a defectos de fabricación.
La garantía no cubre el desgaste natural, uso indebido o daños ocasionados por un mal manejo del producto.

9. Protección de datos

Mosttaza cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Los datos personales se tratarán conforme a la Política de Privacidad publicada en el sitio web, con fines de gestión de pedidos, atención al cliente y comunicaciones comerciales (si el usuario lo autoriza).

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de mosttaza.com —imágenes, textos, logotipos, diseños y marcas— son propiedad de Mosttaza o de terceros con autorización, y están protegidos por la legislación española e internacional.

Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización previa.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

12. Contacto

📧 Email: mosttaza25@gmail.com
📞 Teléfono: +34 691230157